Libro de reclamaciones
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Sobre El Libro de Reclamaciones
Reclamo:
Disconformidad relacionada con los productos o servicios ofrecidos (No aplica para aquellos servicios de telecomunicaciones brindados por ENTEL, en dicho supuesto, deberá ingresar su Reclamo ante OSIPTEL).
Queja:
Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, molestia o descontento respecto a la atención brindada al público.
público amplio y general, su historia sonará falsa y no será emocionante. A nadie le interesará. Escriba para una persona. Si es genuina para una persona, lo será para las demás.
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